नई दिल्ली :- आजकल लोग हर चीज Digital पसंद करते हैं. यहां तक की लोगों को Cash की जगह UPI Payment करना ज्यादा पसंद है. हर साल UPI के द्वारा लेनदेन रिकॉर्ड पार कर रहा है. इस साल मार्च 2023 में इसमें एक नया रिकॉर्ड पार किया जोकि 1400000 करोड रुपए का था. लेकिन UPI से Payment करने के फायदों के साथ-साथ नुकसान भी हैं.
अगर किसी गलत खाते में डाले पैसे तो परेशान ना हों, करें ये स्टेप्स फॉलो
काफी बार ऐसा होता है कि हम UPI Payment करते समय गलती से दूसरे Account के अंदर पैसे डाल देते हैं. या तो गलती से गलत QR Code स्कैन करके पैसे किसी दूसरे के Account में डाल देते हैं. आपसे भी कभी ऐसी गलती हो जाती है तो परेशान ना हो. आज हम आपको इसी से जुड़ी Process के बारे में बताएंगे जिस को Follow कर के आप अपना पैसा वापस पा सकेंगे.
3 दिन के अंदर करें शिकायत दर्ज और पाएं पैसे वापस
RBI ने कुछ Guidelines जारी करी है जिनके अनुसार अगर आप गलती से किसी गलत Account में पैसे डाल देते हैं तो आप उन पैसों को 48 घंटों के अंदर वापस पा सकते हैं. इसके लिए आपको Transaction के 3 दिन के अंदर बैंक में शिकायत दर्ज करानी होगी. शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको फोन नंबर 1800 120 1740 पर डायल करना होगा. लेकिन यह काम आपको 3 दिन के अंदर ही करना होगा अगर आप देरी करते हैं तो पैसे वापस मिलने की संभावना भी कम हो जाती है. अगर फिर भी बैंक आपकी शिकायत को दर्ज नहीं करता तो आप अपनी शिकायत htthttps://bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर दर्ज करा सकता हैं.
लेनदेन के समय आए मैसेज को डिलीट ना करें, आ सकता है बहुत काम
जब भी आप कोई लेनदेन करते हैं तो आपके फोन पर एक Message हमेशा आता है. आपको बाद में शिकायत दर्ज करानी पड़ जाए तो यह मैसेज काफी काम आता है. इसलिए कभी भी ऐसे मैसेज को Delete ना करें क्योंकि इस मैसेज के अंदर PPBL नंबर होता है जिसका इस्तेमाल Refund लेने के लिए किया जाता है.
