UPI New Service: अब केवल बोलने से होगी UPI पेमेंट, RBI शुरू करने जा रही है ये नई सर्विस
टेक डेस्क :- UPI यूजर्स के लिए एक नई सर्विस की शुरुआत होने वाली है. UPI आधारित ऐप्स वॉयस कमांड यूपीआई पेमेंट की सुविधा शुरू करने वाले हैं. इसके जरिये आप केवल बोलकर या Voice कमांड की मदद से ही यूपीआई पेमेंट कर सकेंगे. RBI गवर्नर शक्तिकांत दास द्वारा पिछले सप्ताह मुंबई में चल रहे ग्लोबल फिनटेक फेस्टिवल के दौरान कन्वर्सेशनल UPI लॉन्च करने की घोषणा की गई थी.
अब बोलकर कर पाएंगे UPI पेमेंट
नई वॉयस कमांड यूपीआई पेमेंट सेवा उनके लिए बेहतर साबित होगी जो अपनी स्थानीय बोली या भाषा में बात करना जानते हैं. इसके साथ ही इस नई सुविधा की मदद से बुजुर्गों और उन लोगों को भी लाभ प्राप्त होगा जो UPI का उपयोग नहीं कर पाते. इस नई सुविधा से यूजर्स UPI ऐप्स, टेलीकॉम कॉल और IoT डिवाइस के माध्यम से आवाज से UPI पेमेंट कर पाएंगे. इस सुविधा के जल्द ही हिंदी और अंग्रेजी के अलावा कई भाषाओं में उपलब्ध होने की संभावना है.
आने वाली पीढ़ियों को भी होगा इस सुविधा से फायदा
पैसे ट्रांसफर करने के लिए उपयोगकर्ता सिर्फ वॉयस कमांड दे सकते हैं. लेनदेन को पूर्ण करने के लिए UPI पिन दर्ज करने की आवश्यकता पड़ेगी. NPCI और आईआईटी मद्रास के एक भाषा कार्यक्रम AI4भारत ने हिंदी और अंग्रेजी भुगतान भाषा मॉडल विकसित करने के लिए साथ मिलकर साझेदारी की है. उम्मीद है कि इस नई सुविधा के जरिये आने वाली पीढ़ियों को भी काफी लाभ प्राप्त होगा.
यह सर्विस होगी 2 मोड में उपलब्ध
NPCI से पता चला है कि लेनदेन करने के लिए यूजर्स AI ऑपरेटेड सिस्टम से बात कर सकते हैं. यह सॉल्यूशन दो मोड में उपलब्ध होगा. पहला ऑन-कॉल जोकि वॉयस कॉल से होगा और दूसरा इन-ऐप जोकि किसी भी यूपीआई ऐप से होगा. ऑन कॉल मोड के लिए यूजर्स को एक नंबर डायल करना पड़ेगा जहां पर उनको पेमेंट पूरा करने के लिए IVR के माध्यम से गाइड किया जाएगा. इन ऐप सुविधा में यूजर्स को पेमेंट करने के लिए किसी भी UPI ऐप पर अपने वॉयस इनपुट का उपयोग करना पड़ेगा. आपको यह सर्विस UPI ऐप में सबसे ऊपर दिखाई देगी.
कैसे कर सकते हैं इस सर्विस का इस्तेमाल
सबसे पहले आपकी आवाज एनालॉग से डिजिटल और फिर टेक्स्ट में बदली जाएगी. इसके बाद मशीनी ट्रांसलेशन से आपकी भाषा अंग्रेजी में बदली जाएगी. टेक्स्ट टू स्पीच के माध्यम से आपकी पुष्टि होगी. इसके बाद आपके साथ एक वॉयस आउटपुट साझा किया जाएगा. यदि कोई यूजर आपने अकाउंट का बैलेंस Check करने के लिए बात-चीत कर रहा है तो बैलेंस या फिर पूछताछ की जाएगी. बिलपे कनेक्ट के साथ भारत बिलपे पूरे देश में बिल पेमेंट के लिए एक नेशनल नंबर उपलब्ध कराता है. ग्राहक मैसेंजिंग ऐप पर सिर्फ ‘HI’ लिखकर अपना बिल पा सकते हैं और एक मिस्ड कॉल देकर बिल पे कर सकते हैं.